Contact

Vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions ou vous avez besoin d’aide ? Nous vous proposons de consulter nos réponses aux questions les plus fréquentes ci-dessous, elles ont répondu à bon nombre des interrogations de nos clientes !

Nous mettons aussi à votre disposition un chatbot complet qui vous permettra d’entrer en contact avec le support client, commercial ou technique le cas échéant (la petite bulle en bas à droite de votre écran).

Les tarifs sont dégressifs en fonction de la durée de l’abonnement : un mois, trois mois,  six mois ou un an. Retrouvez les tarifs sur cette page.

Lorsque vous vous abonnez pour la première fois, vous bénéficiez de 15 jours d’essai offerts. Vous pouvez décider de mettre fin à l’abonnement avant la fin de la période d’essai et dans ce cas-là vous ne serez pas prélevée. Si vous décidez de poursuivre votre abonnement au studio après le quinzième jour, vous serez prélevée du montant de l’abonnement.

Vous pouvez résilier à tout moment votre abonnement. Votre accès à la plateforme se terminera à la fin de la période en cours.

Vous pouvez résilier votre abonnement depuis votre espace personnel en accédant à vos informations de facturation, rubrique « paiement ».